案例学习的过程

    对于学习者而言，有效利用案例这一学习工具并不是一件简单的事。在多数情况下，通过案例学习需要比单纯听老师讲课需要投入更多的时间和精力（当然，对于管理类课程来说，效果可以更好）。一般而言，案例学习需要经过以下三个阶段：  
       （一）个人准备  
        认真的个人准备是案例学习的基础，一般每个案例我们建议要花一两个小时仔细阅读。
        每个人的阅读习惯可能不尽相同，我们把一些学生的做法推荐给大家，供大家参考：  
        1.  浏览案例的最初几个段落，然后以很快的速度把案例剩余的部分翻阅一遍，并思考：这个案例是关于什么问题的？将要涉及哪些方面？会提供什么样的信息供我分析？  
        2.  仔细阅读案例，并在你认为重要的地方作出标记，读完之后，回答：案例的事主要解决什么问题？记住，尽量假设你就是案例的事主，而不要置身事外。  
        3.  在笔记本上记下关键的问题与重要的事实，再通读一遍案例，将相关信息整理出来，这个时候，你也许需要一些初步的计算，或者需要基本的分析框架，如果有必要，翻阅一下你的教材也许有帮助。  
        4.  将你的分析整理出来，并得到分析的结论和你的建议。  
       自此，你的个人准备就已经完成，可以拿到学习小组与大家分享了。  
    （二）小组交流  
       小组交流不一定需要严肃的形式，宿舍里、餐桌旁、草坪上，都可以。这个阶段的并不是为了就案例事主所处形势和建议取得一致意见，而是通过相互交流与讨论，促使每个小组成员进一步思考、调整和深化他/她自己对案例的分析。  
    （三）课堂讨论  
       在课堂上，老师会根据案例的内容和教学要求，引导讨论的进程。有时候，老师会点名让某个学生回答某个问题，或者对发言同学的观点进行有时是“不留情面”的追问。她/他这么做的目的决不是与你为敌，更不是对你个人有什么看法。大多数情况下，往往是一个非常关键的、或者是容易产生混淆的观点，老师需要全班认真思考。有的时候，老师还有意挑起同学之间不同意见的争论。事实上，每一种意见都从一个侧面反映了案例中复杂的管理问题的一个侧面。兼听则明，不同意见的交锋往往能让我们对问题有更加全面和深刻的认识。  
        在案例讨论结束时，老师会小结讨论的成果，并通过案例，给出分析的思路或者学习的    结论。这并不是最终的结论，你完全可以有自己的看法。如果你在充分吸收了老师和同学的    意见以后，仍然有不同的看法，没关系，管理从来就不是教条，让你今后的实践来证明。  
        对大量案例学习过程的研究表明，上述三个阶段的学习是一个逐步积累的过程，如果没    有认真的个人准备，你很难在下面的小组讨论中与同学相互激发，相互学习。同样，如果你    仅仅在上课的时候才匆匆浏览一下案例，老师精心设计的讨论过程对你也了无意义。只有认    真准备，积极讨论，才能取得良好的学习效果。